Co je Microsoft Dynamics CRM Online?
Microsoft Dynamics CRM Online kombinuje vaše každodenně používané aplikace systému Microsoft Office s výkonným řešením pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) zpřístupněným přes Internet.
Cílem CRM je rychle zlepšit marketing, zvýšit prodej a obohatit služby zákazníkům.
CRM Online zpřístupňuje prostřednictvím ucelené sady funkcí pro marketing, prodej a servis informace o zákaznících ve známém prostředí aplikace Microsoft Outlook, což pomáhá k urychlení přijetí nového produktu zaměstnanci a přináší okamžitě požadované výsledky.
Výhody Microsoft Dynamics CRM
- Rychlé nasazení
- Vyrovnané cash-flow – pravidelné měsíční poplatky bez jakýchkoli dodatečných výdajů
- Okamžitý přístup k datům – můžete přistupovat přes MS Outlook, browser, mobilní zařízení atd.
- Uživatelská přívětivost – plná integrace do MS Office Outlook či webového prohlížeče
- Zrychlení business procesů – standardizace a urychlení obchodních aktivit
- Flexibilní přizpůsobení změnám – lze kdykoli přejít z hostované verze Online na verzi On-Premise bez nutnosti měnit zaužívané nástroje
Vlastnosti Microsoft Dynamics CRM
- Offline synchronizace
- Podpora mobilních zařízení
- Maximum vlastních entit a vlastních workflow postupů
- Minimální doba úvazku 12 měsíců
- Způsob přihlašování přes Windows Live ID
- Garantovaná dostupnost 99,9%
